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Facilitamos la comunicación entre aseguradoras y clientes.

Capta nuevos clientes y brinda asesoramiento con los bots especializados de chattigo.

Los bots conversacionales optimizan la atención del sector de seguros de varias maneras. Incorporar un chatbot te permite:

Entregar cotizaciones
personalizadas

Simplificar actualizaciones
de cuenta y pagos

Ofrecer cobertura y
asesoramiento especializado

Brindar una comunicación fluida entre el proveedor y los titulares de pólizas

Cobertura conversacional

Para las empresas de seguros, los chatbots son la solución
más económica y fácil de usar. Se integran con los sistemas
backend para crear solicitudes de reclamos que permiten
avanzar en los procesos de gestión.

Un enfoque innovador del servicio al cliente, que permite
construir una relación entre el proveedor y el titular de la
póliza. Un bot permite empoderar a los consumidores de una manera que inspira no solo la lealtad, sino también la
promoción.

Un chatbot hace más simple y fácil el proceso de adquirir o actualizar productos de seguro para los clientes que han investigado sus opciones. Algunos de los beneficios que tienen los bots en este rubro son:

Planes de seguro explicados
en términos simples

Información fácil de leer
y sin jerga

Recomendaciones
personalizadas

Cotizaciones inmediatas y
personalizadas en segundos

Formularios intuitivos, sin
necesidad de llamadas telefónicas

El poder de los bots de seguros

Los bots de seguros pueden proporcionar presupuestos y coberturas de forma inmediata las 24 horas del día, los 7 días de la semana; además, ayudan a las
empresas de seguros a procesar reclamos internos.

Un bot conversacional está diseñado para comprender las necesidades de los clientes que los contactan. Puede sugerir planes apropiados que se adapten a los
requerimientos de cada persona, en el momento que sea necesario, a través de múltiples canales de mensajería.

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Lee nuestro caso de éxito

Descubre como Sura obtuvo mejoras significativas con chattigo.

Confían en nosotros

Nuestra promesa como empresa relacionada con los servicios de salud es ayudar a salvar vidas, y herramientas como chattigo implementadas en nuestro canal de WhatsApp ayudan a mejorar la experiencia del cliente con nuestro clientes.

Paola Vanegas Directora Experiencia Cliente y Procesos Sura Colombia

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