Nuestros productos:
- BSP chattigo • Proveedor oficial de whatsapp
- chattigo Bot • Atención automatizada
- Atención humana • Conversaciones en un solo lugar
Para las empresas de seguros, los chatbots son la solución
más económica y fácil de usar. Se integran con los sistemas
backend para crear solicitudes de reclamos que permiten
avanzar en los procesos de gestión.
Un enfoque innovador del servicio al cliente, que permite
construir una relación entre el proveedor y el titular de la
póliza. Un bot permite empoderar a los consumidores de una manera que inspira no solo la lealtad, sino también la
promoción.
Los bots de seguros pueden proporcionar presupuestos y coberturas de forma inmediata las 24 horas del día, los 7 días de la semana; además, ayudan a las
empresas de seguros a procesar reclamos internos.
Un bot conversacional está diseñado para comprender las necesidades de los clientes que los contactan. Puede sugerir planes apropiados que se adapten a los
requerimientos de cada persona, en el momento que sea necesario, a través de múltiples canales de mensajería.
Nuestra promesa como empresa relacionada con los servicios de salud es ayudar a salvar vidas, y herramientas como chattigo implementadas en nuestro canal de WhatsApp ayudan a mejorar la experiencia del cliente con nuestro clientes.
Paola Vanegas Directora Experiencia Cliente y Procesos Sura Colombia